Es gibt einmal die 230V Sicherung im Schrank und die 12V Sicherung am Gerät.
Die 12V Sicherung dient zur Zündung. Bei einer Spannung unter 11V keine Zündung.
Der Verweis auf die Sicherung sollte den TE nur vor langer Fehlersuche schützen. Bei uns funktionierten alle 230V und 12V Geräte. Daher war ich nicht auf die Idee gekommen, dass bei der Stromversorgung der Heizung ein "Problem" bestand. Ich hab die halbe Heizung durchgemessen und dann festgestellt, das die 230V Spannung fehlte.
Falls noch nicht bekannt, hier gibt es das Handbuch: https://de.alde.se/handbuecher-und-broschueren/
Dort gibt es auch den Punkt "Fehlersuche".